La Norma 19 es el estándar bancario europeo (SEPA) para los adeudos directos: te permite cobrar a tus clientes domiciliando el importe en su cuenta. Tu software genera un fichero XML con todos los recibos y lo entregas a tu banco, que se encarga de cargarlos. El resultado: cobras sin perseguir pagos.
Qué necesitas para domiciliar
- El IBAN del cliente y un mandato firmado que autorice el adeudo.
- Tu identificador de acreedor SEPA, que te facilita tu banco.
- Un software que genere el fichero XML conforme a la Norma 19.
El flujo de cobro
Una vez emitidas las facturas, seleccionas las que quieres cobrar por domiciliación y el sistema genera un único fichero XML. Lo subes a la banca electrónica de tu entidad y, en la fecha indicada, los importes se cargan en las cuentas de tus clientes. Las facturas incluidas quedan marcadas como cobradas automáticamente.
Combinada con la facturación recurrente, la Norma 19 cierra el ciclo: la factura se emite sola y el cobro se gestiona en lote, sin reclamaciones manuales.
Navegapro360 genera el fichero SEPA Norma 19 listo para tu banco y concilia los cobros con las facturas correspondientes.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el mandato SEPA?
Es la autorización que firma el cliente para que puedas cargar adeudos en su cuenta. Es obligatorio conservarlo antes de domiciliar.
¿Necesito un identificador de acreedor?
Sí. Es un código que te asigna tu banco y que identifica a tu empresa como emisora de adeudos SEPA.
¿Las facturas domiciliadas se marcan como cobradas?
Sí. Al generar el fichero Norma 19, Navegapro360 marca como cobradas las facturas incluidas, manteniendo tu contabilidad al día.
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